Aktualizácia Avast rieši problém s aktualizáciou Windows 10, verzia 1803

Niektorí používatelia antivírusových programov Avast nahlásili po spustení inovácie zo starších verzií systému Windows 10 na najnovšiu verziu systému Windows 10 na verziu 1803, ktorú spoločnosť Microsoft vydala v apríli, prázdnu pracovnú plochu bez problémov s ikonami alebo prvkami rozhrania alebo obrazovku „Zaviesť na výber rozloženia klávesnice“. 30, 2018.

Spoločnosť Microsoft uznala tento problém 24. mája 2018 na fóre spotrebiteľa spoločnosti, ale neprepojila ho explicitne s Avastom alebo iným antivírusovým alebo bezpečnostným softvérom spusteným v zariadeniach.

Spoločnosť Avast včera vydala aktualizáciu postihnutých produktov, ktorá problém vyriešila podľa spoločnosti. Podľa informácií boli tieto problémy spôsobené nekompatibilitou medzi systémom Windows 10 verzie 1803 a modulom Avast's Behavioral Shield.

V spolupráci so spoločnosťou Microsoft sme identifikovali prvok najnovšej aktualizácie systému Windows 10 1803, ktorá je nekompatibilná s Avast Behaviour Shield, čo v niektorých prípadoch spôsobuje zlyhanie vyššie uvedenej aktualizácie (súvisiace s problémom časovania, problémom s pripojením na internet atď.).

Spoločnosti Avast a Microsoft identifikovali problém, ktorý spoločnosti Avast umožnil problém vyriešiť.

Našťastie sme našli spôsob, ako tomuto problému predísť, a teraz automaticky posielame aktualizáciu VPS všetkým zákazníkom, čo zaisťuje, že sa problém nestane. VPS číslo je 180524-08; Všetci používatelia, ktorí používajú túto verziu (alebo novšiu), by mali byť 100% v bezpečí.

Používatelia, ktorí používajú Avast, ktorí používajú staršie verzie systému Windows 10, sa vyzývajú, aby aktualizovali aplikáciu na najnovšiu verziu predtým, ako sa pokúsia inovovať zariadenie na novú verziu systému Windows 10.

Kontroly aktualizácií môžete spustiť nasledujúcim spôsobom:

  1. Otvorte rozhranie produktu Avast, ktorý používate, napr. Avast Free Antivirus.
  2. Vyberte položku Menu> Nastavenia.
  3. Prejdite na stránku Aktualizácia.
  4. Vyberte všetky tlačidlá aktualizácie na obrazovke, napr. Pre definície vírusov a pre program.

Aktualizácia by mala vyriešiť všetky prázdne plochy alebo vybrať problém s rozložením klávesnice, ktorý sa môže vyskytnúť bez tohto problému.

Poznámka : Odporúčame vám, aby ste si pred spustením aktualizácie vytvorili zálohu systému. Zálohovanie vám umožňuje vrátiť sa k predchádzajúcej verzii systému Windows bez toho, aby ste sa museli spoliehať na vlastnú funkciu vrátenia systému Windows, ktorá nefunguje stále. Môžete tiež odinštalovať Avast pred spustením aktualizácie a po úspešnom dokončení aktualizácie znova nainštalovať softvér.

Spoločnosť Avast zverejnila pokyny pre zákazníkov, ktorí už vyskúšali inováciu a čelia modrej obrazovke alebo iným problémom spôsobeným nekompatibilitou.

Pokyny nájdete v tomto príspevku. Upozorňujeme, že vyžaduje, aby ste mali stále prístup k funkčnému počítaču, keď budete požiadaný o stiahnutie inštalačného média Windows 10, ktoré potrebujete na vyriešenie problému. (cez Deskmodder)

Teraz ste : kde vás ovplyvnili chyby, ktoré sa nedávno objavili v aktualizáciách systému Windows?