Nedávno som musel na počítači so systémom Windows opraviť nefunkčnú inštaláciu programu Adobe Reader. Predvolený odinštalačný program by neodstránil program a ani by sa nezačala opätovná inštalácia aplikácie. Niečo bolo vážne rozbité a bol som požiadaný, aby som to vyriešil.
Dotknutý používateľ vymazal súbory z rôznych adresárov manuálne, čo nie je vždy dobrý nápad, najmä nie ak nemáte k dispozícii zálohu alebo aspoň neviete, že môžete odstrániť súbor bez ovplyvnenia zvyšku systému.
Prvá vec, ktorú som vyskúšal, bolo spustenie predvoleného odinštalačného programu Adobe Reader XI z programu Windows Uninstall alebo zmena apletu ovládacieho panela programu.
Odstránenie sa ani nezačne, takže je pravdepodobné, že boli dôležité súbory odstránené.
Poznámka : Na odinštalovanie programov Adobe Reader alebo Acrobat môžu mať vplyv aj iné udalosti. Úspešný vírusový útok alebo zlyhanie systému počas behu programu sú len dve z možností.Možnosť 1: Adobe Reader a Acrobat Cleaner Tool
Toto je oficiálny program Adobe, ktorý funguje takmer rovnako ako oficiálne odinštalovače antivírusového softvéru, ktoré ponúkajú spoločnosti ako AVG, Symantec alebo Kaspersky.
Aj keď spoločnosť Adobe neodhalí, ako to funguje, je pravdepodobné, že informácie o súboroch, priečinkoch a položkách registra boli do aplikácie pevne zakódované. Skontroluje každú z nich, ak existuje, a ak áno, odstráni ju skôr, ako prejde k ďalšej položke v zozname.
Samotný program je typom kliknutia a zabudnutia. Preklikáte sa zoznamom stránok ponúk, ktoré zobrazujú zákonnosť a podobne. Jediné, čo musíte urobiť, je vybrať, či chcete odstrániť Adobe Reader alebo Adobe Acrobat zo systému a či chcete vyhľadať ďalšie adresáre na vyčistenie.
Nástroj na vyčistenie sa pokúsi najprv spustiť predvolený odinštalačný program a ostatné možnosti zobrazí iba v prípade zlyhania tejto operácie.
Poznámky : Aplikácia je kompatibilná iba s verziami 10.x a novšími programami Adobe Reader alebo Acrobat. Ak máte v systéme nainštalované staršie verzie čítačky PDF a tvorcu, nebude to fungovať správne.Možnosti príkazového riadku
Program môžete spustiť z príkazového riadku. Poskytujú sa tieto parametre:
- / product = Toto určuje produkt, ktorý chcete vyčistiť. 0 je predvolená hodnota a vzťahuje sa na Acrobat, 1 na Reader.
- / installpath = Určuje cestu inštalácie produktu. Potrebné, ak bolo nainštalované v inom adresári alebo presunuté.
- / cleanlevel = Definuje, či sa má vyhľadávať a odstraňovať iba inštalačný adresár na počítači, alebo či sa majú vyhľadávať a odstraňovať inštalačné adresáre v celom systéme.
- LogLevel = Hodnota od 0 (bez protokolovania) do 4 (všetky správy). Predvolená hodnota je 3.
Súbory denníka sa ukladajú do súboru \ Temp \ RaftLogs \ inštalácie používateľa.
- Windows XP: \ Documents and Settings \ [username} \ Local Settings \ Temp \ RaftLogs \ AdbeArCleaner_v2.log
- Windows Vista a novší: \ Users \ [meno používateľa] \ AppData \ Local \ Temp \ RaftLogs \ AdbeArCleaner_v2.log
Možnosť 2: Revo Uninstaller
Druhou možnosťou, ktorú máte, je použiť odinštalačný program tretej strany, ktorý prehľadáva systém po zvyškoch. Odinštalačný program Revo je iba jedným z programov, ktoré môžete pre tento proces použiť.
Bezplatnú verziu však môžete použiť, iba ak je program stále uvedený ako nainštalovaný vo vašom systéme. Verzia programu Revo Uninstaller sa dodáva s možnosťou vynútiť odinštalovanie programov, ktoré už nie sú uvedené v okne na odinštalovanie programu alebo vo vlastnom applete ovládacieho panela odinštalovania Windows.
Bezplatný program podporujúci nútené odinštalovanie je IOBit Uninstaller, ktorý môžete použiť na tento účel. Program je k dispozícii ako inštalačná a prenosná verzia. Po spustení v okne programu vyberte Ďalšie> Vynútené odinštalovanie.
Tu musíte zadať úplnú cestu inštalácie a presný názov programu, aby ste ju úplne odstránili zo systému.
Záverečné slová
Ak narazíte na problémy s odinštalovaním jedného z produktov spoločnosti Adobe vo formáte pdf, môžete skúsiť najskôr oficiálny nástroj, pretože sa zdá byť pre danú úlohu vhodnejší. Ak to nefunguje alebo ak sa chcete ubezpečiť, že všetko bolo z vášho systému odstránené, potom spustite nástroj tretej strany, aby ste sa uistili, že to bolo.
