PayPal je široko používaná finančná služba, ktorá umožňuje ľuďom z celého sveta prevádzať peniaze na iných používateľov alebo spoločnosti PayPal jednoduchým zadaním e-mailovej adresy, na ktorú by mali byť peniaze prevedené.
V posledných rokoch sa stala populárnejšou vďaka prepojeniu eBay, vďaka ktorému sa PayPal stal prakticky preferovaným spôsobom platby pre mnohých používateľov eBay.
Poznámka : eBay a PayPal sa nedávno rozišli, ale PayPal je stále dominantnou platobnou možnosťou na trhu.
Finančná služba, ktorá je populárna, je prioritným cieľom pre červy, phishingové útoky, trójske kone a ďalšie druhy útokov, ktoré sa snažia ukradnúť prihlasovacie informácie služby PayPal; Ak budú úspešní, útočníci môžu previesť peniaze z účtu na iný účet a dokonca môžu získať viac finančných prostriedkov z prepojených bankových účtov alebo kreditných kariet.
Rýchle informácie
- Ak chcete navštíviť PayPal, vždy navštívte priamo //www.paypal.com/ a neklikajte na odkazy, aby ste sa tam dostali. Pred zadaním akýchkoľvek údajov na webe sa tiež uistite, že je na paneli s adresou uvedená rovnaká adresa URL.
- Pred zadaním akýchkoľvek informácií skontrolujte adresu.
- Bezpečnostný kľúč alebo aplikácia na overenie totožnosti / SMS výrazne zvyšuje bezpečnosť vášho účtu.
- Do svojho účtu PayPal môžete pridať číslo svojho mobilného telefónu a pridať tak proces sekundárneho overovania. SMS sa na požiadanie odošle na telefón vždy, keď sa prihlásite na svoj účet PayPal.
PayPal nedávno začal predávať bezpečnostný kľúč PayPal na ochranu používateľov PayPal pred phishingovými útokmi. Po nastavení pridáva do účtu ďalšiu úroveň ochrany, pretože používatelia sa musia prihlásiť nielen pomocou svojej e-mailovej adresy a hesla, ale aj náhodného kódu, ktorý zariadenie generuje každých 30 sekúnd.
Útočníci, ktorí sa dostanú na prihlasovacie informácie služby PayPal, tj e-mail a heslo, nemôžu získať prístup k účtu bez dodatočného kódu a na to potrebujú prístup k zariadeniu alebo smartfónu, ktoré ich generuje alebo prijíma.
Nie je to 100% dokonalé riešenie, pretože útočníci stále dokážu obísť bezpečnostný kľúč, ak majú ďalšie informácie týkajúce sa účtu používateľa PayPal. Vo väčšine prípadov je to stále realizovateľná ochrana.
Spoločnosť ponúka ďalšie možnosti, napríklad posielanie kódov prostredníctvom SMS používateľom smartfónov alebo používanie aplikácií na overenie totožnosti na vygenerovanie dvojstupňových prihlasovacích kódov.
PayPal má bezpečnostné stredisko, ktoré informuje a vzdeláva používateľov o bezpečnostných rizikách, a najmä o tom, ako znížiť povrch útoku a zabrániť útokom.
Pravdepodobne najlepším spôsobom, ako bojovať proti väčšine útokov a všetkým phishingovým útokom, je vždy otvoriť webovú stránku PayPal namiesto kliknutia na odkazy, ktoré tam majú viesť.
Ďalšou metódou je použitie správcu hesiel na ukladanie prihlasovacích informácií PayPal. Mnoho manažérov hesiel, napríklad Last Pass, môže vyplniť prihlasovací formulár a prihlásiť sa automaticky v nakonfigurovaných účtoch. Môže to byť veľmi efektívny spôsob zisťovania falošných webových stránok, pretože správca hesiel na týchto webových stránkach automaticky nevyplní prihlasovacie informácie.
Bližší pohľad na problémy s prihlásením a riešenia PayPal
Zatiaľ čo služba PayPal by mala fungovať pre väčšinu používateľov v poriadku, vyskytujú sa problémy, ktoré sa vyskytnú pri pokuse načítať webovú stránku alebo sa prihlásiť na svoj účet na webe.
1. Zabudli ste heslo alebo si ho nepamätáte
Ak máte problémy s prihlásením, pretože zadané heslo nie je akceptované, môžete kliknúť na odkaz zabudnutý v poli heslo a začať proces vytvorenia a použitia nového hesla na PayPal.
Kliknutím na nasledujúci odkaz sa na PayPal načíta stránka „nedá sa prihlásiť“, pomocou ktorej môžete získať nové heslo: //www.paypal.com/authflow/password-recovery/?from=PayPal
Rovnaký formulár môžete použiť na obnovenie e-mailovej adresy, ktorá sa používa v službe PayPal.
2. Zobrazí sa prázdna stránka alebo sa PayPal nenačítava úplne
To môže mať niekoľko príčin. Najjednoduchším riešením na vyriešenie problému je zasiahnuť Ctrl-F5 v prehliadači, keď je stránka aktívna. Vynúti to opakované načítanie a mnohokrát sa zobrazí stránka, aby ste sa mohli prihlásiť.
Vždy však existuje šanca, že to nebude fungovať. Je možné, že ide o problém na strane PayPal a že nemôžete urobiť nič iné ako čakať na vyriešenie problému.
Ak nemusíte uskutočniť transakciu okamžite, je zvyčajne dobré počkať hodinu alebo aj dlhšie a potom to skúsiť znova.
3. Váš účet PayPal je zamknutý
Bezpečnostné systémy môžu automaticky uzamknúť účty, ak si všimnete príliš veľa pokusov o prihlásenie. K zablokovaniu môže dôjsť aj vtedy, ak má účet „negatívny zostatok dlhší čas“ alebo ak PayPal účet sleduje manuálne, napr. Keď si všimne úspešný pokus o prienik.
PayPal žiada zákazníkov, ktorých účty sú zamknuté, aby zavolali spoločnosti. Zákazníci musia byť schopní poskytnúť e-mailovú adresu účtu a kód zákazníckeho servisu.
Servisný PIN je šesťciferné číslo, ktoré musíte nastaviť v časti Nastavenia> Zabezpečenie> Pin zákazníckeho servisu.
4. Váš účet bol napadnutý
Pravdepodobne najhoršia vec, ktorá sa môže stať, najmä ak máte na účte peniaze alebo prepojené bankové účty alebo kreditné karty na PayPal, ktoré sa automaticky používajú na prevody peňazí a nákupy.
Ak si všimnete alebo máte podozrenie, že váš účet bol napadnutý hackerom, musíte sa okamžite spojiť so službou PayPal.
