Zákazníci spoločnosti HP z celého sveta hlásia, že spoločnosť HP začala inštalovať softvér HP Touchpoint Manager na svoje zariadenia as ňou aj novú službu Windows Telemetry s názvom HP Touchpoint Analytics Client.
Podľa týchto prehľadov sa to deje bez interakcie používateľa a na pozadí. Prvá správa o inštalácii nástroja HP Touchpoint Analytics sa datuje do 15. novembra 2017.
Používateľ vo fóre Bleeping Computer nahlásil, že program bol v tento deň nainštalovaný v počítači so systémom Windows. Príspevky na Reddit a vlastné zákaznícke fórum spoločnosti HP potvrdili inštaláciu novej aplikácie a služby na počítače so systémom Windows.
Opis služby potvrdzuje, že sa používa na zhromažďovanie telemetrie:
Získava informácie o telemetrii, ktoré používajú analytické služby spoločnosti HP Touchpoint.
Pri návšteve webovej stránky spoločnosti HP Touchpoint Manager získate nasledujúce informácie:
Technológia HP Touchpoint Manager sa teraz dodáva ako súčasť funkcií nástroja HP Analytics ako služba (DaaS) a proaktívna správa. Spoločnosť HP preto prestáva používať samostatne spravované riešenie HP Touchpoint Manager.
Zdá sa, že spoločnosť HP transformovala technológiu na cloudovú službu. Zdá sa, že táto služba odosiela údaje spoločnosti HP raz denne. Používatelia nachádzajú údaje v časti ProgramData \ HP \ HP Touchpoint Analytics Client \ Transfer Interface na jednotke Windows.
Niektorí používatelia uviedli, že inštalácia výrazne spomalila ich systém a že odstránenie aplikácie zo systému obnovilo výkon.
Čo s tým môžete urobiť
Najprv by ste mali skontrolovať, či spoločnosť HP nainštalovala program HP Touchpoint Manager na počítač so systémom Windows.
Možnosť 1: Služby
- Použite Windows-R na vyvolanie run boxu.
- Zadajte services.msc a stlačte kláves Enter na klávesnici.
- V zozname Služby vyhľadajte klienta HP Touchpoint Analytics.
- Ak je nainštalovaný, je nainštalovaný program HP Touchpoint Manager.
- Ak tam nie je, prejdite na možnosť 2.
- Dvakrát kliknite na službu a otvoria sa jej podrobnosti.
- Nastavte jeho typ spustenia na zakázané.
- Vyberte Zastaviť, ak ho chcete zastaviť v aktuálnej relácii.
Možnosť 2: Programy Windows
- Na načítanie poľa spustenia použite Windows-R.
- Ak chcete načítať aplet ovládacieho panela Programy a funkcie, napíšte appwiz.cpl.
- Vyhľadajte program HP Touchpoint Manager.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na názov programu a výberom položky Odinštalovať ho odstráňte.
Odinštalovaním programu by ste mali odstrániť aj Službu.
Záverečné slová
Inštalácia invazívnych služieb bez súhlasu používateľa by mala byť veľká nie, ale zdá sa, že k nej dochádza často.
Teraz ste : Niektorí používatelia spoločnosti HP, ktorí majú nainštalovanú túto novú telemetrickú službu?
