Spoločnosť Microsoft vypína Knihy v obchode Microsoft Store

Spoločnosť Microsoft dnes na novej stránke technickej podpory odhalila, že okamžite zavrie kategóriu kníh v obchode Microsoft Store.

Zákazníci Microsoft Store už od dnešného dňa nemôžu kupovať nové e-knihy, kategória už nie je uvedená v Obchode.

Zákazníci, ktorí si zakúpili elektronické knihy v obchode Microsoft Store, stratia prístup k týmto knihám od júla 2019. Spoločnosť Microsoft poskytne zákazníkom plnú náhradu za všetky zakúpené knihy, ak je pôvodný spôsob platby stále platný. Zákazník, ktorého spôsob platby už nie je platný, a zákazníci, ktorí platili pomocou darčekových kariet alebo kreditu v obchode, dostávajú namiesto toho kredit v obchode Microsoft Store.

Komerčné a bezplatné e-knihy budú odstránené od júla 2019. Zákazníci môžu čítať knihy a prístupové poznámky až do júla 2019. Zákazníci, ktorí pridali poznámky do kníh, dostanú na svoj účet Microsoft extra kredit vo výške 25 dolárov.

Spoločnosť Microsoft urobila z aplikácie Microsoft Edge predvolenú čítačku elektronických kníh v systéme Windows 10, keď v roku 2017 spustila aktualizáciu Creators Update. Knihy v aplikácii Microsoft Edge budú zároveň odstránené.

Spoločnosť Microsoft nezaviedla kategóriu kníh obchodu Microsoft Store do oblastí mimo USA, čo naznačuje, že ukončenie sa týka obmedzeného počtu používateľov.

Kategória knihy nie je prvá, ktorú spoločnosť Microsoft odstránila z Obchodu; v roku 2017 spoločnosť zrušila aplikáciu Groove Music and Music Pass a v roku 2018 odišla spoločnosť Groove Music pre iOS a Android.

Záverečné slová

Zákazníci spoločnosti Microsoft, ktorí si knihy kúpili alebo si stiahli knihy zadarmo, si ich musia do júla 2019 prečítať. Poznámky od spoločnosti Microsoft sa stratia, keď spoločnosť Microsoft zruší prístup a spoločnosť neodhalila žiadne plány ponúknuť možnosti exportu.

Toto prerušenie dokazuje niečo (znova), ktoré už roky kážem: online nákupy môžu byť pohodlné, ale kedykoľvek môžete stratiť prístup k digitálnym produktom. Vaše nákupy sú vystavené riziku nielen malé spoločnosti. Ak to nedokáže jedna z najúspešnejších spoločností na svete, môže to byť akákoľvek spoločnosť, ktorá to robí.

Microsoft vracia nákupy je jediný správny spôsob, ako sa vysporiadať s ukončením. Aj keď to nepomôže zákazníkom, ktorí veľa investovali čas a peniaze do obchodu, je to lepšie ako ich len zatvoriť bez náležitej kompenzácie.

Pre spoločnosť Microsoft sa vypína druhá spotrebiteľská služba Store. Zákazníci, ktorí používajú obchod na nákup digitálnych hier, aplikácií alebo médií, sa môžu pýtať, či je dobrý nákup v obchode.

Zdá sa, že Microsoft sa vzdáva mnohých spotrebiteľských produktov. Windows Phone je ďalším príkladom a treba sa pýtať, ako to bude vyzerať za rok alebo dva.

Prinajmenšom má zmysel upustiť od služieb a produktov, ktoré nie sú lukratívne, ale zákazníci, ktorí tieto výrobky používali, sa budú cítiť popálení, aj keď dostanú náhradu.

Teraz ste: Aký je váš názor na súčasnú stratégiu spoločnosti Microsoft? (prostredníctvom Dr. Windows / Thurott)