Tri posledné kumulatívne aktualizácie pre systémy Windows 10 verzie 1809, KB4495667, KB4501835 a KB4493509 neboli úplne bez chýb. Windows 10, verzia 1809, je v súčasnosti ovplyvnená niekoľkými problémami a spoločnosť Microsoft do zoznamu práve pridala nový problém.
Tento problém vznikol v KB4493509 podľa zoznamu známych problémov na oficiálnej stránke podpory. Aktualizácia bola vydaná 9. apríla 2019 v rámci aprílového Patch Patch. Zdá sa, že spoločnosť Microsoft nevyriešila problém v dvoch aktualizáciách, ktoré nasledovali pre systém Windows 10, verzia 1809, takže to ovplyvnilo aj KB4495667 a KB4501835.
Tento problém sa týka systémov s nainštalovanými „niektorými“ ázijskými jazykovými balíkmi.
Po inštalácii KB4493509 sa môžu zariadenia s nainštalovanými niektorými ázijskými jazykovými balíčkami zobraziť chyba „0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND.“
Spoločnosť Microsoft poznamenáva, že systémy, ktorých sa problém týka, môžu dostať chybu „0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND“. Docela nejasné, najmä preto, že spoločnosť Microsoft neposkytla ani zoznam jazykových balíkov s týmto problémom.
Microsoft uvádza dve možnosti zmiernenia:
- Odinštalujte a znova nainštalujte jazykový balík, ktorý bol nedávno pridaný do systému.
- Ak chcete nainštalovať „Kumulatívnu aktualizáciu z apríla 2019“, skontrolujte aktualizácie.
Druhý návrh je záhadný. Vzhľadom na to, že aktualizácie sú kumulatívne a že aprílové alebo májové aktualizácie sú už v systéme nainštalované, nie je jasné, prečo by služba Windows Update poslala staršiu aktualizáciu do systému (znova).
Spoločnosť Microsoft navrhuje, v rámci druhej možnosti, aby používatelia obnovili svoje PC, ak opätovná inštalácia jazykovej sady problém nevyrieši.
Ak preinštalovanie jazykovej sady problém nezmierni, resetujte počítač takto:
- Prejdite do aplikácie Nastavenia> Obnovenie.
- V časti Obnoviť toto obnovenie počítača vyberte možnosť Začať.
- Vyberte možnosť Ponechať moje súbory.
Nie je jasné, prečo spoločnosť Microsoft nenavrhuje odinštalovanie príslušných aktualizácií, aby sa problém vyriešil. Je možné, že problém pretrváva, keď sa o to rozhodne?
Microsoft poznamenáva, že pracuje na riešení problému a že ho zahrnie do budúcich aktualizácií.
Záverečné slová
Dokumentácia ponecháva veľa želania: neuvádza zoznam jazykových balíkov, o ktorých je známe, že spôsobujú problém, neodhaľuje, ako sa chyba prejavuje, a navrhuje návrh - skontrolovať aktualizácie, aby sa nainštalovala skoršia kumulatívna aktualizácia - že nedáva zmysel.
Najskôr by som vyskúšal odinštalovanie a inštaláciu jazykových balíkov, potom odstránenie aktualizácií, ktorých sa to týka. V závislosti od závažnosti problému môžete zvážiť resetovanie počítača ako poslednú možnosť, pokiaľ nemáte zálohu, ktorú môžete obnoviť.
Ak ste ešte nenainštalovali najnovšie kumulatívne aktualizácie a nemáte nainštalované ázijské jazykové balíky, možno budete chcieť počkať s inštaláciou len o niečo dlhšie (kým sa problém nevyrieši).
Pokiaľ ide o Windows 10, verzia 1809, mohlo by sa to stať najrušnejšou verziou Windows?
