MailTrack je bezplatné rozšírenie prehliadača pre webový prehliadač Chrome, ktorý sleduje, či príjemcovia prečítali e-mailové správy, ktoré ste odoslali pomocou e-mailovej služby Google Gmail.
Rozšírenie Chrome je k dispozícii v oficiálnom internetovom obchode a dá sa nainštalovať hneď odtiaľ. Po jeho pridaní do prehliadača Chrome sa v ďalšom kroku zobrazí výzva na jeho prepojenie s účtom Gmail. Ak nie ste prihlásený / -á, musíte tak urobiť, aby ste dokončili proces nastavenia.
Od tohto momentu rozšírenie funguje na pozadí. Ak otvoríte webové rozhranie Gmailu, všimnete si, že k niektorým e-mailom pridáva indikátory čítania, ktoré sa podobajú indikátorom WhatsApp a ktoré sa zobrazujú pri odosielaní správ pomocou mobilnej aplikácie.
Dve zelené začiarknutia označujú, že správa bola prečítaná, a hoci sa začiarkavacie políčka zobrazujú pri odosielaných správach, nebudú z tejto funkcie mať úžitok, pretože fungujú.
Na sledovanie toho, či príjemcovia čítajú vaše e-maily, nemusíte robiť nič z vašej strany. Upozorňujeme, že to funguje iba v prípade, že ich zostavujete priamo v službe Gmail, a nie ak na to používate softvér alebo služby tretích strán.
Zaujímavou časťou je, ako sledovanie funguje. MailTrack používa vzdialený obsah, 1 x 1 pixel, aby sa presne uviedlo, že vkladá do každého e-mailu, ktorý ste poslali pomocou Gmailu.
Keď príjemca prečíta e-mail, pixel sa vyžiada a MailTrack vás na to upozorní. S týmto prístupom existujú dva problémy:
- Vzdialený obsah je v niektorých programoch a na niektorých webových stránkach e-mailových služieb v predvolenom nastavení blokovaný. Thunderbird to napríklad blokuje, čo znamená, že MailTrack nemôže sledovať, či bol e-mail prečítaný alebo nie, pokiaľ nie je vzdialený obsah načítaný používateľom výslovne.
- Správa používa kód HTML. Ak príjemca prečíta všetky správy ako obyčajný text, sledovanie nebude fungovať.
Ak sa vzdialený obsah načíta automaticky alebo na žiadosť používateľa, záznam sa zaznamená do záznamu a uvidíte, že bol prečítaný v službe Gmail.
Je zaujímavé si všimnúť, že MailTrack sleduje pri každom otvorení e-mailu. Keď umiestnite kurzor myši na ikonu potvrdenia v službe Gmail, po otvorení e-mailu príjemcom sa zobrazí zoznam s dátumom a časom.
Podľa spoločnosti nikdy nemá prístup k obsahu e-mailov ani k uchovávaniu kópií e-mailov na podnikových serveroch.
Aj keď MailTrack môže vyzerať ako skvelý nápad na získanie potvrdení o prečítaní v službe Gmail, je to problematické rozšírenie z niekoľkých dôvodov.
Ochrana osobných údajov prichádza do úvahy predovšetkým. Sledovanie prečítaných e-mailov sa nelíši od sledovania spoločností na internete. Ak sa vám nepáči, zdá sa takmer pokrytecké používať takéto rozšírenie.
Je tiež možné, že si príjemcovia všimnú, že ich sledujete, čo môže mať vplyv na váš osobný alebo obchodný vzťah.
Poznámka: Mailtrack štandardne pridá podpis do všetkých e-mailov. Môžete ho zakázať na informačnom paneli na webových stránkach vývojára. Podpis zobrazuje „zaslané pomocou MailTrack“ na e-maily, čo je ďalším náznakom pre príjemcu, že e-mail môže byť sledovaný.
MailTrack môžete kedykoľvek odinštalovať v prehliadači. Keďže ste mu udelili povolenie, môžete ich odstrániť aj po odstránení. Deje sa tak na stránke zabezpečenia účtu vášho účtu Google.
