Tipy na riešenie problémov s prihlásením Yahoo Mail

Yahoo Mail je jednou z najobľúbenejších webových e-mailových služieb vedľa programov Outlook.com a Google Mail od spoločnosti Microsoft, najmä pokiaľ ide o webové služby.

Prihlasovacie údaje účtu Yahoo, zvyčajne svoju e-mailovú adresu a heslo Yahoo, môžete použiť na ďalšie služby a vlastnosti vlastnené spoločnosťou Yahoo, ako napríklad Flickr alebo Yahoo Messenger.

Je to podobné ako webová e-mailová služba Gmail spoločnosti Google, ktorú možno použiť aj na prihlásenie do iných produktov a služieb Google, ako sú Google Adsense, Nástroje správcu webu, Google Plus alebo YouTube.

Účty Yahoo Mail sú pravidelne zasiahnuté phishingovými útokmi a spoločnosť Yahoo odporúča prihlásiť sa k účtom Yahoo Mail až po overení, či ste na oficiálnych webových stránkach a nie na iných webových stránkach, ktoré ich falšujú (pokiaľ nie sú vlastníctvom spoločnosti Yahoo).

Oficiálna webová stránka Yahoo Mail je //login.yahoo.com/config/login_verify2?&.src=ym.

Informácie, ktoré musíte overiť, sú tieto:

  1. Uistite sa, že ste pripojení prostredníctvom // a či bola identita certifikátu overená a vydaná na yahoo.com.
  2. Názov koreňovej domény je yahoo.com.

Ďalšou možnosťou je navštíviť hlavnú webovú stránku Yahoo a odtiaľ otvoriť webovú stránku Yahoo Mail. Môžete tak urobiť kliknutím na odkaz Pošta v ľavom hornom rohu obrazovky.

Prihlasovacia obrazovka pre Yahoo Mail by mala vyzerať presne ako na obrazovke vyššie, s výnimkou červených hviezd a obdĺžnika okolo polí užívateľského mena a hesla.

Aktualizácia: Yahoo má teraz iné prihlasovacie pole. V čase písania vyzerá nasledovne. Upozorňujeme, že v budúcnosti to môže vyzerať inak, ale nemalo by to byť problém, ak si overíte, že ste na správnej webovej stránke.

Pridáva ich doplnok Správca hesiel Last Pass, ktorý je k dispozícii pre niekoľko webových prehliadačov vrátane prehliadačov Firefox a Internet Explorer.

Last Pass môže automaticky vyplniť prihlasovacie údaje k Yahoo Mail a vykonať aj prihlásenie. Najlepšie zo všetkého je, že ide o veľmi dobrú ochranu pred pokusmi o phishing, pretože používateľ Yahoo nemusí do prihlasovacieho formulára na webovej stránke Yahoo Mail zadávať žiadne údaje.

Spoločnosť Yahoo vytvorila pre Yahoo Mail pomocnú aplikáciu pre heslá, ktorá používateľom môže pomôcť, ak sa nemôžu prihlásiť do Yahoo Mail. Môže to pomôcť, keď používatelia zabudli svoje používateľské meno alebo heslo pre Yahoo Mail.

Tipy na riešenie problémov

Nasledujúce tipy vám môžu pomôcť, keď narazíte na problémy na webovej stránke Yahoo Mail alebo sa týkajú vášho účtu Yahoo všeobecne.

Nemožno sa prihlásiť do svojho účtu

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu a zobrazí sa chybové hlásenie „Neplatné ID alebo heslo. Skúste to znova pomocou celého svojho Yahoo! ID“, môžete si overiť nasledujúce:

  1. Kláves Caps Lock na klávesnici nie je zapnutý. Ak napíšete všetky písmená veľkými písmenami, zapne sa.
  2. Že nie ste zablokovaní zo svojho účtu.
  3. Že ste za posledných 24 hodín svoje heslo nezmenili.

Ak ste si istí, že používate správne používateľské meno a heslo, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie alebo skúste iný prehliadač, aby ste sa uistili, že nejde o problém súvisiaci s prehliadačom.

Účet je zablokovaný

Yahoo môže účty dočasne zamknúť, ak si všimnete príliš veľa neúspešných pokusov o prihlásenie. Možno budete musieť počkať 12 hodín, kým sa účet znova odomkne, a skúste sa prihlásiť znova.

Použite svoj mobilný telefón alebo pomocníka s heslami Yahoo

Ak chcete zvýšiť bezpečnosť svojho účtu, skúste použiť firemnú aplikáciu Password Helper alebo prepojte účet s číslom mobilného telefónu.