Spoločnosť Microsoft 21. novembra 2018 aktualizovala rastúci zoznam známych problémov v systéme Windows 10, verzia 1809, aktualizácia z októbra 2018.
Nová položka zdôrazňuje, že spoločnosť Microsoft blokuje inováciu na aktualizáciu novej funkcie na zariadeniach s určitými ovládačmi displeja Intel.
Spoločnosť poznamenáva, že tento problém tentoraz nie je chybou spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Intel uviedla spoločnosti Microsoft verzie ovládačov pre výrobcov OEM, ktoré „omylom zapli nepodporované funkcie systému Windows“.
Problém sa týka systémov Windows 10, verzia 1809, Windows Server 2019 a Windows Server, verzia 1809; znamená, že to ovplyvní verzie klienta a servera operačného systému Windows.
Spoločnosť Microsoft neposkytuje ďalšie podrobnosti o charaktere týchto nepodporovaných funkcií. Používatelia, ktorí inovujú svoje zariadenia na Windows 10, verzia 1809 s nainštalovanými týmito ovládačmi displeja, môžu mať neskôr problémy s prehrávaním zvuku.
Spoločnosť Microsoft zistila problémy s určitými novými ovládačmi displeja Intel. Spoločnosť Intel neúmyselne vydala verzie svojho grafického ovládača (verzie 24.20.100.6344, 24.20.100.6345) výrobcom OEM, ktorí omylom zapli nepodporované funkcie systému Windows.
Po aktualizácii na Windows 10, verzia 1809, nemusí prehrávanie zvuku z monitora alebo televízora pripojeného k počítaču cez HDMI, USB-C alebo DisplayPort na zariadeniach s týmito ovládačmi správne fungovať.
Spoločnosť Microsoft blokuje zariadenia s týmito ovládačmi na inováciu na systém Windows 10, verzia 1809.
Správcovia a používatelia môžu overiť nainštalovanú verziu ovládača nasledujúcim spôsobom:
- Na počítači otvorte Správcu zariadení, napr. Pomocou Windows-R zobrazte pole spustenia, napíšte devmgmt.msc a stlačte Enter. Upozorňujeme, že ho môžete otvoriť bez zvýšených práv, ale v takom prípade dostanete upozornenie.
- Rozbaľte grafické adaptéry.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na grafický adaptér Intel HD a v kontextovej ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.
- Prepnite na kartu ovládače.
- Na otvorenej stránke skontrolujte verziu ovládača.
Verzie 24.20.100.6344 a 24.20.100.6345 sú blokované podľa spoločnosti Microsoft.
Najnovší grafický ovládač Intel pre Windows 10 je verzia 25.20.100.6373; nie je jasné, či problém vyrieši alebo je ovplyvnený. Spoločnosť Microsoft ho neuvádza ako možné riešenie na vyriešenie problému na strane klienta. (vďaka Deskmodder)
Aktualizácia : Nainštaloval som najnovší ovládač a spustil som aktualizáciu na Windows 10, verziu 1809 pomocou Asistenta aktualizácie. Inovácia na systém Windows 10, verzia 1809, prešla bez problémov.
Spoločnosť Microsoft pracuje na riešení problému so spoločnosťou Intel. Problém s ovládačom displeja, aj keď má vplyv na prehrávanie zvuku, sa líši od problému s ovládačom Intel Smart Sound Technology, ktorý bol uvedený vyššie.
Túto záležitosť nahlásili Born City a GeekLatest.
