Nasledujúca príručka na riešenie problémov ponúka pokyny na opravu chybových správ s kódom 43, ktoré sa môžu zobraziť Správcovi zariadení Windows.
Chybové hlásenie, ktoré sa môže zobraziť v Správcovi zariadení číta, Windows zastavilo toto zariadenie, pretože hlásilo problémy (kód 43).
Hovorí sa v podstate o tom, že systém Windows toto zariadenie zastavil a zariadenie môže byť takmer všetko. napríklad grafická karta Nvidia alebo zariadenie USB, napríklad tlačiareň, externý pevný disk alebo prehrávače médií.
Táto chyba sa vyskytuje vo všetkých posledných verziách operačného systému Microsoft Windows vrátane v systéme Windows XP, Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.
Identifikujte problém
Úplne prvé, čo by ste mohli chcieť urobiť, je skontrolovať, či je kód 43 skutočne chybovou správou, ktorá spôsobuje problém. Musíte otvoriť Správca zariadení Windows:
- Klepnite na kláves Windows, napíšte devmgmt.msc a stlačte kláves Enter na klávesnici.
- Ak Správca zariadení hneď upozorní na problémové zariadenie, skontrolujte najprv oddiely Adaptéry a adaptéry univerzálnej sériovej zbernice.
- Správca zariadení môže problematické zariadenie zvýrazniť žltým výkričníkom, ale nemusí to tak byť vždy.
- Kliknutím dvakrát na zariadenie otvoríte jeho vlastnosti.
- V okne vlastností sa na všeobecnej karte zobrazuje stav zariadenia. Ak chcete zistiť, či systém Windows zastavil toto zariadenie, pretože nahlásil problémy (kód 43), je v ňom uvedený ako stav zariadenia.
Môžu tu byť uvedené ďalšie chybové správy alebo informácie, napríklad „Zariadenie USB vrátilo neplatný deskriptor konfigurácie USB“.
Opravte chybový kód 43 v systéme Windows
Teraz, keď ste si overili, že systém Windows zastavil tento kód zariadenia 43, je skutočne chyba, ktorá spôsobila, že zariadenie správne nefungovalo na počítači, je čas problém vyriešiť.
Chybové hlásenie, ktoré systém Windows vyvoláva, je všeobecné a mohlo by naznačovať vážny problém s hardvérovou zložkou, napr. Zariadením USB, alebo iba dočasnú chybu, ktorá sama osebe zmizne.
Riešenie problémov je preto problematické, pretože neexistuje žiadna oprava.
Predtým ako začneš
Najprv by ste mali chcieť urobiť kroky, aby ste sledovali kroky skôr, ako bol vyhodený chybový kód. Nainštalovali ste nový ovládač zariadenia, aktualizovali systém Windows, nainštalovali nový softvérový program alebo prepájali káble alebo presunuli hardvérové komponenty na iný port USB?
Ak prídete s niečím, čo mohlo spôsobiť problém, možno ste blízko k riešeniu. Je pravdepodobné, že problém môže spôsobovať niečo ako inštalácia nového ovládača.
Oprava 1: Reštartujte počítač
Reštartovanie systému Windows PC môže problém vyriešiť, pretože ovládače zariadení sa môžu načítať pri ďalšom štarte a zariadenie môže fungovať rovnako ako predtým v tomto prípade.
Stojí to za vyskúšanie, ale iba raz. Ak si všimnete, že kód Windows 43 sa počas nasledujúcej relácie znova hodí, môžete si byť istí, že nejde o dočasný problém s hardvérom, ale o niečo, čo si vyžaduje väčšiu pozornosť.
Oprava 2: Odpojte, zapojte zariadenie
Ak je zariadenie externé, napríklad tlačiareň, Bluetooth dongle alebo webová kamera, problém bude možné vyriešiť odpojením od počítača so systémom Windows a jeho opätovným pripojením.
Môžete tiež vyskúšať iný port USB, ak je k dispozícii, keď ste na ňom. Tým sa vyriešil problém pre používateľa na desiatich fórach, ktorý si kúpil USB Bluetooth Dongle, aby zistil, že hádzal chybový kód 43.
Niektoré zariadenia USB môžu vyžadovať viac energie, než získavajú. Problém môže vyriešiť ich zapojením do iného portu.
Oprava 3: Odstráňte ďalšie zariadenia USB
Ak sú k počítaču pripojené ďalšie zariadenia USB, skúste ich odpojiť a potom reštartovať počítač. Skontrolujte, či sa tým problém nevyriešil.
Môže to naznačovať nekompatibilitu medzi zariadeniami alebo problém s napájaním.
Oprava 4: Odinštalovanie ovládačov
Spoločnosť Microsoft navrhuje pre chyby systému Windows 43 v systéme Windows identifikovať zariadenie a odinštalovať jeho ovládače. Urobíte to v Správcovi zariadení, ktorý sme už otvorili, aby ste problém najprv skontrolovali.
V prípade, že ste zabudli spustiť program: klepnite na kláves Windows, napíšte devmgmt.msc a stlačte kláves Enter.
Dvakrát kliknite na zariadenie, z ktorého chcete odstrániť ovládače, a potom vyberte kartu Ovládač.
Vyhľadajte tlačidlo „odinštalovať ovládač“ alebo „odinštalovať zariadenie“. Prvé tlačidlo sa zobrazuje na starších verziách systému Windows, druhé na najnovších verziách systému Windows 10.
Systém Windows zobrazí varovnú správu, že sa chystáte zariadenie odstrániť zo systému. Nerobte si s tým starosti, pretože v ďalšom kroku procesu znova pridáme zariadenie.
Vyberte možnosť „ok“ alebo „odinštalovať“ podľa toho, čo sa zobrazí vo výzve na spustenie procesu odinštalovania.
Správca zariadení sa po odstránení znova načíta a zariadenie by v ňom už nemalo byť uvedené.
Teraz, keď bolo zariadenie odstránené, je čas naskenovať počítač a pridať ho ako súčasť.
Vyberte položku Akcia> Vyhľadať zmeny hardvéru a počkajte, kým sa kontrola neskončí. Zariadenie by sa malo znova pridať do počítača a pravdepodobne budete chcieť dvakrát skontrolovať jeho stav v časti Všeobecné. Ak všetko pôjde dobre, mali by ste dostať stav „Toto zariadenie funguje správne“.
Oprava 5: Aktualizácia ovládačov
Ak problém nevyriešili všetky vyššie uvedené možnosti, môžete ho vyriešiť aktualizáciou ovládača zariadenia. Závisí to do veľkej miery od zariadenia a od toho, či je k dispozícii novšia verzia ovládača.
Pravým tlačidlom myši kliknite na zariadenie v Správcovi zariadení a vyberte možnosť Aktualizovať softvér ovládača. Systém Windows vyhľadáva aktualizované ovládače pre dané zariadenie, a ak ich nájde, stiahne a nainštaluje ich.
Ak sa nenájde žiadny nový ovládač, odporúča sa skontrolovať webovú stránku výrobcu a zistiť, či je nový ovládač k dispozícii.
Oprava 6: Správa napájania
Ak používate prenosný počítač alebo iný plán napájania, ale vysoký výkon, funkcia úspory energie môže byť zodpovedná za zariadenia, ktoré vyhodia chybový kód 43.
Znovu otvorte Správcu zariadení a nájdite komponenty USB Root Hub pod radičmi Universal Serial Bus.
Dvakrát kliknite na prvé zariadenie USB Root Hub, ktoré je v ňom uvedené, az možností vyberte vlastnosti. Po otvorení nového okna prepnite na kartu Správa napájania a zrušte začiarknutie políčka „povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia“.
Kliknutím na ok dokončite proces a zopakujte ho pre všetky ostatné uvedené zariadenia USB Root Hub.
Druhá funkcia správy napájania, ktorú môžete skontrolovať, sa nachádza v Možnosti napájania.
- Klepnite na kláves Windows, napíšte powercfg.cpl a stlačte kláves Enter. Tým sa otvoria možnosti napájania na počítačoch s oknami.
- Nájdite aktívny plán napájania a vedľa neho kliknite na odkaz „Zmeniť nastavenia plánu“.
- Na nasledujúcej stránke vyberte „zmeniť rozšírené nastavenia napájania“.
- V otvorenom okne Možnosti napájania prejdite do časti Nastavenia USB> Selektívne pozastavenie USB a prepnite nastavenie na deaktivované (môžu sa zobraziť dve informácie o batérii a sú zapojené).
- Proces dokončíte kliknutím na tlačidlo Použiť.
Oprava 6: Microsoft Fix-It na diagnostikovanie a opravu problémov so systémom Windows USB
Spoločnosť Microsoft vydala riešenie Fix It, riešenie jedným kliknutím, na riešenie problémov súvisiacich s USB v systéme Windows.
Ak ho chcete použiť, stiahnite program z webovej stránky spoločnosti Microsoft do miestneho počítača a potom ho spustite.
Uistite sa, že na prvej obrazovke, ktorá sa otvorí, kliknete na pokročilé a zrušte začiarknutie políčka „Automaticky aplikovať opravy“. Ak to neurobíte, opravy sa použijú automaticky bez toho, aby ste sa k veci vyjadrili.
Odstránením začiarknutia sa zobrazia všetky opravy a je len na vás, aby ste ich spustili alebo nie. Takto získate väčšiu kontrolu nad týmto procesom.
Windows USB Troubleshooter rieši nasledujúce problémy:
- Filter triedy USB nebol rozpoznaný.
- Vaše zariadenie USB nebolo rozpoznané.
- USB zariadenie sa netlačí.
- Úložné zariadenie USB sa nedá vysunúť.
- Windows Update je nakonfigurovaný tak, aby nikdy neaktualizoval ovládače.
Menšie opravy
- Zariadenie môže byť chybné. Ak je to tak, problém nebude vyriešený žiadnym množstvom opravných prostriedkov na svete. Ak ste si ju práve kúpili, zvážte jej vrátenie a získanie nového.
- Kábel zariadenia nemusí pracovať správne. Ak máte náhradný kábel, skúste to zistiť, či to vyrieši chybu kódu 43.
Videá s pokynmi na riešenie problémov
Prvé video vás prevedie krokmi stanovenia kódu 43 pre karty Nvidia.
Nasledujúce video pomáha opraviť chybu kódu 43 pri spustení baníkov vo virtuálnej mene, napr. Bitcoínov alebo etérea.
Čo hovorí spoločnosť Microsoft o kóde 43 v systéme Windows
Microsoft publikoval technické vysvetlenie chybového kódu 43 v systéme Windows na svojej webovej stránke Hardware Dev Center, kde zistí, že ovládač, ktorý ovláda zariadenie, informuje operačný systém Windows o zlyhaní zariadenia.
Tím systému Microsoft Windows USB Core Team uverejnil príspevok na blog „Prečo moje zariadenie USB funguje v systéme Windows 8.0, ale v systéme Windows 8.1 zlyhá s kódom 43“ po spustení systému Windows 8.1, v ktorom po inovácii zo systému Windows 8 na Windows 43 poskytol informácie o chybách v kóde 43 8.1
Niekoľko zariadení USB, ktoré sú pripojené k portu radiča Enhanced Host Controller (EHCI), sa nemusia vymenovať v systéme Windows 8.1, ale fungujú v systéme Windows 8. V systéme Windows 8.1 je chyba hlásená ako kód chyby 43 v Správcovi zariadení. Jedným z dôvodov je, že zariadenie sa hlási ako podporujúce verziu USB väčšiu ako 2, 00, ale neposkytuje požadovaný deskriptor BOS.
Spoločnosť Microsoft upozorňuje na inú príčinu, pre ktorú systém Windows zastavil toto zariadenie, pretože hlásil problémy. (Kód 43) na serveri Technet, tentoraz na prenosných počítačoch so systémom Windows 7.
Symptóm je, keď pripojíte zariadenie USB k prenosnému počítaču so systémom Windows7, systém zobrazí správu „Jedno zariadenie USB pripojené k tomuto počítaču nefunguje správne a systém Windows ho nerozpozná“.
Okrem toho nájdete chybový kód 43 v správcovi zariadení „Systém Windows zastavil toto zariadenie, pretože nahlásil problémy. (Kód 43) “.
