Niektorí používatelia prehliadača Chrome zaznamenali problémy pri otváraní webov spoločnosti Microsoft vo webovom prehliadači, pretože ich uvítala chyba „na tento web sa nedá dostať“ namiesto skutočných webových stránok.
Stalo sa to na rôznych vlastnostiach spoločnosti Microsoft, ale nie na všetkých z nich. Zažil som to pri pokuse napríklad otvoriť internetový obchod Microsoft, ale aj inde, ak sa na prístup k obsahu vyžadovalo prihlásenie.
Chybové hlásenie je úplné:
Na tieto stránky sa nedá dostať
www.microsoft.com neočakávane ukončilo pripojenie
vyskúšať
Prebieha kontrola pripojenia
Kontrola servera proxy a brány firewall
Spustenie diagnostiky siete Windows
Tento problém nebol na mojom najvyššom zozname problémov, ktoré som chcel vyšetriť, pretože prehliadač Chrome nepoužívam ako svoj hlavný prehliadač.
Zdá sa však, že problém sa týka mnohých používateľov. Paul Thurott sa zmienil o tomto probléme na Twitteri a nakoniec sa našlo riešenie, ktoré tento problém pravdepodobne vyrieši pre väčšinu používateľov.
Zdá sa, že ide o problém so súbormi cookie, ktorý prehliadaču Chrome neumožňuje pripojiť sa na vybrané weby a webové stránky spoločnosti Microsoft.
Aj keď by ste mohli pokračovať a vymazať všetky súbory cookie, urobíte to pomocou skratky Ctrl-Shift-Del a uistite sa, že v časti Vymazať sú vybrané položky „Súbory cookie a ďalšie údaje stránok a doplnkov“ a „začiatok času“, je zbytočná, pretože vymažete všetky súbory cookie, nielen tie, ktoré sú nastavené na stránkach spoločnosti Microsoft.
Namiesto toho môžete urobiť nasledujúce kroky:
Krok 1 : Prejdite na webovú stránku spoločnosti Microsoft alebo na stránku, na ktorej je uvedená chyba.
Krok 2 : Kliknite na malú ikonu pred webovou adresou spoločnosti Microsoft.
Prehliadač Chrome zobrazuje počet súborov cookie nastavených webom.
Krok 3 : Kliknite na odkaz pod Cookies, ktorý zobrazuje počet cookies z tejto stránky. Týmto sa na stránke otvorí prekrytie so zoznamom všetkých povolených a blokovaných súborov cookie.
Krok 4 : Vyberte všetky stránky jeden po druhom a zakaždým stlačte tlačidlo Odstrániť. Týmto sa odstránia všetky súbory cookie nastavené pre konkrétnu doménu. Zoznam povolených súborov cookie by mal byť na konci prázdny.
Krok 5 : Zatvorte prekrytie a znova načítajte stránku, ak pri predchádzajúcom pripojení vyvolala chybu. Ak by to šlo dobre, stránka by sa teraz mala načítať.
Teraz ste u: Zažili ste problém v prehliadači Chrome?
